鞋服品牌去哪里寻找最前沿的潮流风向标?我相信有很多人都会脱口而出,当然是国际时装周。
每年两度,不管是知名设计师、明星超模,还是众多买手和媒体,都将聚集在纽约、伦敦、巴黎、米兰,迅速完成一场新品展示、品牌曝光与合作沟通。
然而,在相当长的一段时间里,中国品牌都只是这场潮流的追赶者。厂商们蹲守在秀场,试图捕捉当季的流行色彩、爆款设计;人们翻阅着时尚杂志,模仿新潮的发型与鞋服搭配。我们好像习惯了——几十年来,世界舞台上少有国货身影;对普通消费者来说,其中的大秀新品更是遥不可及。
所以这也是为什么,今年的米兰时装周显得尤为特别。2023年9月21日,抖音商城与《时尚芭莎》,共同打造“抖音商城23秋冬新品时装秀”携一众中国品牌,亮相米兰时装周。
我在这场秀上,看到东方美学与世界潮流的碰撞,也看到老外们向一众国潮,投去了赞赏的目光。更看到,中国鞋服品牌如何通过一系列上新活动,完成与用户的生动对话、交易转化。
数据显示,本次「抖in新风潮·秋冬上新」中,参与商家在线动销新品数8万+,新品支付环比提升60%,共计有240款新品突破百万销售额。
时尚话语权的更迭和消费方式的重构,并非在朝夕之间完成。既能在米兰赶潮,又能实现新品引爆,品牌是怎么做到的?有哪些可复制的方法论?抖音商城在其中发挥什么样的价值?接下来,我将选取奥康、七匹狼的案例,为大家一一拆解。
我相信,对大多数普通消费者来说,时装周都属于“能过过眼瘾,但买不起、也买不到”的存在。一方面,大秀展出的新品价格高昂,国内的专业买手店数量较少;另一方面,按照“时装周展示-买手下单-生产-分配运输-零售”的传统流程,人们要想拿到心仪的秀款,也得等待漫长的时间。因此,大多数品牌参加时装周更多为了新品曝光,或者势能营造,并不能将其转为实际销量。
那么,有没有品(品牌势能)效(短期销售)协同的方式?
9月9日-9月21日,抖in新风潮·秋冬上新,不仅登陆了米兰时装周,也在明星大咖如舒畅、许佳琪KIKI的抖音直播间同步开播。而在品牌的抖音旗舰店,主打新品“即秀即卖”,用户无需延迟满足。
如果你和我一样,在大秀上种草了一双水墨风的奥康皮鞋、七匹狼的超跑双面夹克,只要到抖音商城下单,第二天就能收到米兰同款,成为整条街上最靓的仔。
“营销是一个品效合一的过程,在品牌端,我们更注重产品研发和技术创新,通过‘舒适’演绎好品牌故事,强化品牌的专业化认知,在转化端,基于抖音电商生态的流量加持,以硬广+达人+信息流组合,通过商城+直播的形式闭环销售,品效合一。”在奥康品牌CMO胡兆州看来,抖音电商是奥康现阶段品宣的标配,也是品牌战略焕新和货品交易的核心场。
七匹狼新零售中心负责人方佳惠则在分享时提到:“此次大秀,意示着七匹狼的品牌战略升级与品牌焕新,聚焦夹克专家品牌定位,传递双面夹克更百搭的产品理念。同时,也助力双面夹克新品的发布与销售。”当强劲的产品实力、品牌势能,与平台的流量支持相结合,七匹狼的超跑双面夹克在整个米兰时装周及抖in新风潮期间,稳稳占据中高端夹克品类销售第一。
不过,推新品容易,想要实现“从新品到爆品的跨越”却很难。
尤其是在夏、秋两季的换装节点,鞋服赛道站满了想通过“上新”来抢夺市场的人。品牌们不得不思考:要使用什么样的战术搭配,才能拿下这个赛点的胜利。
品牌所思,也是平台所想。在本次「秋冬上新」活动中,品牌动作与平台资源强强联合,资源共振,协力加速新品引爆的进程。
线上+线下联动,不断拓宽爆品边界
什么才是爆品?
我对爆品的理解,从来不是“在单一平台、某类人群都在买的东西”,而是“可以跨越线上线下,甚至老少皆知的产品”。
在活动期间,奥康与全国30多个省份城市、超过2400家门店进行了联动。一方面,将米兰秀场及产品素材,悉数“搬”到了终端门店,实现线上线下同步推广;另一方面,在线下渠道引入抖音新零售联动,为商城导流,扩大品牌人群资产,为抖音平台赋能。
通过线上线下深度配合、有效协同,使得奥康将爆品边界从抖音商城,延续至地面终端的同时,扩大了线上流量池,构建全链路的渠道生态。
优质内容+达人种草,让爆点有迹可循
与此同时,可能有很多人误以为:爆品的组成,不过是一款契合用户需求的产品,加上不可捉摸的运气。但在七匹狼看来,每一次从产品上新到引爆的过程,都是对团队配合的巨大考验。大多时候,爆点的出现都有迹可循。
实际上,在开启秋冬上新之前,七匹狼就以抖音电商为主要阵地,提前构建了“七匹狼超跑双面夹克”话题,通过发起全民挑战赛,输出换季穿搭指南等优质内容,或展现夹克的独特设计,或传达多场景的时尚张力。此后,七匹狼邀请陈牧驰、刘畊宏乘坐超跑现身米兰,迅速引发用户关注;同时,精选羊毛月、谢一天Henry等达人种草,对目标人群进行了多维度渗透。
数据显示,通过参与平台活动、优质内容输出、明星达人种草等一系列操作,七匹狼抖音旗舰店在活动期间,实现了同期7 倍的业绩增速。
对于鞋服品牌而言,抖音电商承担着怎样的角色?
核心声量场
回答这个问题前,我们不妨来看2组数据:
1)2022年,抖音电商上的国货品牌销量同比增长110%, 其中老字号品牌销量同比增长156%,新锐品牌销量同比增长84%。
2)本次「抖in新风潮·秋冬上新」预热期间,在平台的撮合下,刘畊宏、戚薇、舒畅、李金铭、许佳琪Kiki等明星领衔,豆豆_babe、痞幼、梅尼耶、垫底辣孩、刘思瑶、方圆、柴碧云、胡楚靓等百位达人参与话题活动。同时,多个话题成功引爆,#秋冬上新 #世界在赶东方潮 话题总曝光超10亿,其中#假如我在米兰走秀 热点总榜TOP 2、#许佳琪在米兰街头走秀 热点总榜TOP 15。此外,活动话题在其他平台也成功出圈,关联话题#刘畊宏夫妇去米兰啦 、#许佳琪与张柏芝舒畅合照 等5个话题成为微博热搜话题。
这些数据的背后,都指向了一个论点,即越来越多的用户正涌入抖音电商,购买自己喜爱的新潮服饰。因为有了人的聚集,抖音电商得以成为鞋服品牌“上新”的核心声量场。
本次「抖in新风潮·秋冬上新」,更是集齐了经营平台(抖音电商)、时尚媒体(时尚芭莎)、行业大事件(米兰时装周),为新品营造了足够有传播力、影响力的“场子”。至少,在“有新动作却没有水花”这件事上,它已经消除了大多数品牌的忧虑。
产品试炼场
当然,如果经营者只关注上新前的营销动作,却不在意上新前的市场分析、上新后的数据研判,他们得到的也只会是一时的爆款,而非长红的产品。
真正希望跨越周期的品牌都会反复追问:我们的消费者都涵盖哪些群体?他们更喜欢哪种产品?从奥康的案例中,我看到品牌与平台合力,共同打造“更懂消费者”的新品试炼场,早早埋下生意爆发的种子。
CMO胡兆州告诉我,从2021年入局抖音电商开始,奥康通过不断触达、打标的前期积累,找到了渗透率和转化率最高的四大人群,即精致妈妈、资深中产、都市蓝领、新锐白领。新人群的出现,让奥康迭代了固有的流程——以前是先生产,再圈定目标群体卖出去;现在可以先找到特定的人群,根据他们偏好的材质、功能、设计,量身定制一款新品。
营销的本质是将对的产品卖给对的人,所以人货场的匹配很重要,虽转化最高是四类人群,但品牌传播和开发仍需要聚焦,从一类人群入手,奥康选取最大公约数——新锐白领,他们既能向小镇青年兼容,也可以往资深中产靠拢,与精致妈妈的需求又有一定重合。胡兆州表示,当选中人群、完成新品开发后,奥康的抖音直播间、抖音商城,还将再次与产品本身形成合力。
比如,本次秋冬上新中,奥康为抖音商城特别定制了1500双“觉醒”系列运动皮鞋,从而为营销造势。这款由前BV设计总监Mirco Scoccia与国潮书法领军人朱敬一共同联名的年度新品,从米兰秀场延伸至抖音电商,用龙图腾描绘的东方美学,软弹透贴的舒适品质,戳中用户心巴,使其路转粉,粉转铁粉。
品牌焕新场
最终,随着爆品矩阵的丰富,一个历久弥新的品牌,还将在每个浪潮到来之际,用专业态度与实力,持续为新一代用户提供差异化的产品和服务。
这也是七匹狼这个拥有33年历史的国民品牌在做的事。2023年,七匹狼全方位重塑品牌,从“中国夹克中国七匹狼”晋升为“七匹狼夹克专家”,完成新布局。
同时,七匹狼选定抖音电商代表的新渠道,并与线下深度串联,进一步拓宽品牌焕新的场域:
线下,七匹狼将在一二线城市形成以夹克旗舰大店及核心商圈的多店布局;
线上,七匹狼将借助抖音电商,搭建多个线下门店直播间。通过线上、线下的整体联动,形成新零售赋能的策略。
而全渠道、全壁垒的打通,也就意味着:未来,七匹狼持续不断地触达用户,让他们从知晓、熟悉、到与品牌产生联系,直到把“夹克专家”纳入每一次的消费决策里。
曾几何时,中国鞋服行业是一个典型的蚂蚁市场。
2022年,中国服装鞋帽、针、纺织品类商品的零售额累计为13003亿元,仅服装单一品类的零售额也高达9222.6亿元。但这巨大的消费市场,却并非品牌的蓝海,而是参杂着大量的白牌、山寨产品。加上上游厂商,更专注代工生产,导致用户的忠诚度较低。
如今,经历消费需求迭代和互联网渠道冲击,中国鞋服行业从无品牌、轻品牌向重品牌转型。
一方面,单纯性价比时代正在过去,消费者愿意为更高的品质和品牌支付溢价。另一方面,随着鞋服市场供大于求,进入消费者主导的时代,企业之间的竞争也从价格和渠道的博弈,转向品牌力的比拼。
正如奥康CMO胡兆州提到:“品牌忠实度才是必然性生意的根本,心智份额的多少决定着市场份额大小,如果未能在品牌力上发力,只是靠低价和渠道红利达成的是偶然性生意,今天有购鞋的需求,刚好逛到这个地方,刚好我看上了你一双鞋子,跟边上的品牌一比价格差不多,因为奥康品牌更响,我买你——这种叫偶然性的生意,它不是必然性的生意,如果未能在消费者脑海中形成第一需求记忆,我们在第一波竞争中已经失败了。
让消费者不仅能体验到好产品,也成为其品牌资产的一部分。下一次,就会因为它是奥康,因为它是七匹狼,产生持续地复购。