前不久，好利来推出了宠物烘焙品牌Holiland Pet，上新多款“有颜”“有料”的宠物烘焙蛋糕，收获了不少关注和讨论。越来越多的企业向“宠物经济”靠拢：喜茶开启“宠物友好主题店”；海马体设置萌宠交互空间；麦当劳、塔斯汀、霸王别姬等品牌用限量猫窝精准拿捏年轻人精致养宠的社交需求......
今年以来，全国各地的宠物展更是接踵而至，第19届香港宠物节、2024亚洲宠物展（北京）、厦门第2届CEIE猫博会、第11届中国(深圳)国际宠物用品展览会、第4届TOPS它博会、第12届成都国际宠物博览会等等。
对于年轻一代的宠物主来说，宠物不再仅仅是看家护院的伙伴，而是家庭成员，这种情感上的变化正是“宠物经济”崛起的原因。
机遇总是伴随着挑战。
客观上来看，宠物行业涉及范围广泛，消费需求也非常多元，想做好这门“宠物生意”不是一件容易的事情。
那么，在这场热闹的宠物经济浪潮中，企业如何创造出更前沿、更生动、更具价值的产品和服务，如何打造更极致的消费体验，帮助构建起和谐的人宠关系呢？
01 “它经济”势不可挡，轻松养宠成为消费新主张
咨询机构Common Thread的数据显示，2022年全球宠物市场规模达到2610亿美元，预计到2027年将增长至3500亿美元。
美国算得上是最为成熟的宠物市场，其宠物食品和用品消费领跑全球，有一定的参考价值。
中国2022年宠物消费市场规模约2706亿元，渗透率仅为22%，和成熟市场仍存在差距，而随着年轻一代养宠人的比例越来越高，中国宠物经济高速增长的态势日渐鲜明。
虽说市场前景可观，但毕竟这是一个新兴的行业，很多挑战应该被及时地看见和解决。
例如，很多生活在城市的年轻人养宠就是为了缓解工作压力，增加生活乐趣，所以更加侧重于陪伴、疗愈一类的情绪价值，将宠物视为家人，甚至是孩子，也就让宠物经济向着「拟人化」的方向发展。
然而，宠物行业天然存在“消费者”和“使用者”身份分离的特性，人和宠沟通不畅，所以产品和服务的质量，根本无法被直观感受及反馈。其次，养育宠物具有一定的专业性门槛，养宠知识的普及程度不足，让第一次养宠的新手茫然失措。同时，市面上的宠物食品、用品、服务也都是摸着石头过河，什么流行就做什么，面临着较为严重的同质化现象，缺乏实际而具体的解决方案，不能同时满足人宠核心需求。
这些问题都在无形中增加了宠物主的时间成本、经济成本、精力成本，让本就忙碌的消费者产生“养育焦虑”，甚至“劝退”部分有养宠意愿仍在“观望”的潜在人群。
但宠物行业又是一个典型的需求驱动型行业，企业的核心竞争力很大程度源于对消费需求的洞察以及满足的能力。所以在这样的背景下，作为供给端的企业有极大驱动力做出改变，谁能满足消费者“轻松养宠”的消费诉求，谁就更有可能在白热化的市场竞争中脱颖而出。
02洞察细分需求，打造差异化产品力
国内部分养宠消费者都是新手，对养宠知识较为缺乏，很多时候无法清晰的识别自身和宠物的需求，甚至存在心智和决策上的冲突。
一方面，宠主希望以科学化、精细化的方式，像对待家人一样给予宠物无微不至的照料，尤其注重产品的安全和品质；但另一方面，宠物主也渴望解放双手，希望在有限的个人可支配时间内，减轻养宠压力。
为了满足消费者“既要又要”的需求，越来越多的品牌开始将产品定位到场景化的生活解决方案中，更加直接地表达产品价值，打造差异化的产品力，这样不仅能够有助于降低消费者决策的门槛，还能进一步建立品牌心智。
比如，宠物的体重管理是一个很具体又很重要的问题，过瘦或过胖都会影响生活质量，引发健康问题。和人类一样，体重管理离不开“口”和“腿”两个方面，尤其是饮食，要均衡、要营养、还要合理安排卡路里，是一个费心费力的事情。
草根知本宠物赛道品牌“品然”识别出消费者有这样的需求，于是以“科学营养均衡”为理念，为不同体态、不同健康状态的宠物，分别推出【控卡减重系列】、【补能增重系列】、【平衡体态系列】产品，帮助爱宠维持健康体态，让宠物和主人都能无负担地轻松生活。
而在宠物用品方面，很多企业结合全新的科技属性，将“人的生意”在宠物赛道重新做一遍。
比如草根知本宠物赛道另一个品牌“洁客”，专注于养宠家庭的清洁需求，将科技元素融入产品，还原人宠清新自然的生活环境。洁客的产品主要涵盖各类型的猫砂和除臭喷雾，2024年初，洁客率先定义行业除臭等级标准，携手清北及浙大博士团队，研发出以纳米分子筛催化技术为核心的专业除臭猫砂系列产品——洁客纳米除臭混合猫砂“黑不臭”“白不臭”“黑白双煞”，利用纳米钾离子成分与异味相互交换，将异味直接分解为水及二氧化碳等无刺激的小分子，清新空气，让宠物主摆脱异味烦恼。
除此之外，伴随着AI（人工智能）等新技术的迅猛发展，以及物联网技术的日趋成熟，宠物智能硬件迎来了发展的“黄金时代”。“自动喂食器”“智能饮水机”“智能狗厕所/猫砂盆”“伴宠机器人”“监测设备”等深受宠主喜爱。
这些设备充分考虑到宠物主时间有限、讲究效率的诉求，让养宠更加轻松、省力。即使是其他成熟的国际市场，也没有经历过宠物智能设备行业的升级，中国和全世界在这一领域站上同一起跑线，并跑出几个年轻的黑马，包括小佩、CATLINK、霍曼、鸟语花香等，引领全球智能化宠物用品的革新。
